Describe qué sucede y si afecta a una toma, a varios televisores o a toda la comunidad. Estos son otros supuestos de diagnóstico; la revisión se adapta al equipo y al síntoma real.
La televisión se corta cuando sopla vientoSi la imagen falla al moverse la antena, puede existir holgura en el soporte, vibración del mástil o un coaxial que pierde contacto al desplazarse. El fallo intermitente no demuestra por sí solo que el televisor esté averiado.
Se revisa la estabilidad de la captación y el recorrido exterior del cable. Se comparan nivel y calidad antes y después de corregir fijaciones o conexiones. Cambiar la posición de la antena sin asegurar el soporte deja abierta la posibilidad de que vuelva a moverse.
Una planta o una rama comunitaria pierde señalSi el fallo afecta a varias viviendas conectadas al mismo recorrido pero otras zonas del edificio funcionan, hay que revisar derivadores, repartidores y cableado de esa rama. Un ajuste general puede alterar puntos que reciben correctamente.
Se compara la señal antes y después de los elementos que alimentan las viviendas afectadas. Se revisan conexiones, paso de señal y estado de los accesorios. La intervención se centra en la rama averiada y se comprueba que el resto de la red mantiene su funcionamiento.
Parabólica movida por el vientoSi los canales de satélite desaparecen después de un temporal, se revisan orientación, anclajes y estabilidad del soporte. Girar la antena a ojo puede encontrar otra señal sin dejarla correctamente ajustada al satélite buscado.
Se identifica la recepción necesaria y se ajustan orientación, elevación y posición del LNB con equipo de medida. También se comprueban fijaciones y conectores. Una vez estable el soporte, se verifica el margen de recepción para evitar que el siguiente episodio repita la avería.