Describe qué sucede y si afecta a una toma, a varios televisores o a toda la comunidad. Estos son otros supuestos de diagnóstico; la revisión se adapta al equipo y al síntoma real.
Recepción limitada por obstáculos o altura de captaciónUn tejado, un edificio u otro obstáculo puede limitar el punto desde el que se recibe la TDT. La situación se valora en la dirección concreta: dos viviendas del mismo municipio pueden necesitar soluciones diferentes.
Se estudian posiciones de captación accesibles y la calidad obtenida con una instalación mecánica adecuada. Elevar el mástil aumenta las exigencias de sujeción y exposición al viento. Si no se obtiene recepción terrestre utilizable, se revisan alternativas y sus condiciones.
Canales con niveles descompensadosQue unos canales lleguen muy fuertes y otros con poco margen puede provocar resultados distintos según la toma y el televisor. Regular toda la cabecera tomando como referencia un solo programa deja sin comprobar el resto.
Se mide cada frecuencia y se identifica si la diferencia procede de la captación o del procesado. Los ajustes se realizan según la cabecera instalada y se contrastan en puntos representativos de la distribución. La finalidad es obtener una recepción equilibrada, no igualar barras de menú sin medición.
Parabólica movida por el vientoSi los canales de satélite desaparecen después de un temporal, se revisan orientación, anclajes y estabilidad del soporte. Girar la antena a ojo puede encontrar otra señal sin dejarla correctamente ajustada al satélite buscado.
Se identifica la recepción necesaria y se ajustan orientación, elevación y posición del LNB con equipo de medida. También se comprueban fijaciones y conectores. Una vez estable el soporte, se verifica el margen de recepción para evitar que el siguiente episodio repita la avería.