Describe qué sucede y si afecta a una toma, a varios televisores o a toda la comunidad. Estos son otros supuestos de diagnóstico; la revisión se adapta al equipo y al síntoma real.
Recepción limitada por obstáculos o altura de captaciónUn tejado, un edificio u otro obstáculo puede limitar el punto desde el que se recibe la TDT. La situación se valora en la dirección concreta: dos viviendas del mismo municipio pueden necesitar soluciones diferentes.
Se estudian posiciones de captación accesibles y la calidad obtenida con una instalación mecánica adecuada. Elevar el mástil aumenta las exigencias de sujeción y exposición al viento. Si no se obtiene recepción terrestre utilizable, se revisan alternativas y sus condiciones.
Módulo monocanal averiado en una antena colectivaCuando desaparece un grupo de programas que comparte frecuencia y otros siguen funcionando, se revisa el recorrido de ese canal. Entre las posibles causas están el módulo monocanal, su alimentación, el ajuste y las conexiones.
Se verifica si la frecuencia entra correctamente al módulo y se compara con su salida. Si se confirma un módulo averiado, se propone su reparación o sustitución compatible y se equilibra la cabecera. No se cambia todo el conjunto solo porque falte un múltiplex.
LNB averiado o con funcionamiento intermitenteLa recepción puede fallar en algunos programas o bandas aunque la parabólica no se haya movido. El LNB, su alimentación y el coaxial forman parte del diagnóstico; una lista de canales antigua puede producir síntomas parecidos.
Se comprueba la señal, la alimentación y la conmutación correspondiente al sistema. Se revisa el conector del LNB y su protección. Si se confirma avería, se instala una referencia adecuada para una recepción individual o para el sistema comunitario existente.