Describe qué sucede y si afecta a una toma, a varios televisores o a toda la comunidad. Estos son otros supuestos de diagnóstico; la revisión se adapta al equipo y al síntoma real.
La televisión se corta cuando sopla vientoSi la imagen falla al moverse la antena, puede existir holgura en el soporte, vibración del mástil o un coaxial que pierde contacto al desplazarse. El fallo intermitente no demuestra por sí solo que el televisor esté averiado.
Se revisa la estabilidad de la captación y el recorrido exterior del cable. Se comparan nivel y calidad antes y después de corregir fijaciones o conexiones. Cambiar la posición de la antena sin asegurar el soporte deja abierta la posibilidad de que vuelva a moverse.
Una planta o una rama comunitaria pierde señalSi el fallo afecta a varias viviendas conectadas al mismo recorrido pero otras zonas del edificio funcionan, hay que revisar derivadores, repartidores y cableado de esa rama. Un ajuste general puede alterar puntos que reciben correctamente.
Se compara la señal antes y después de los elementos que alimentan las viviendas afectadas. Se revisan conexiones, paso de señal y estado de los accesorios. La intervención se centra en la rama averiada y se comprueba que el resto de la red mantiene su funcionamiento.
Resintonización de canales por satéliteUn canal puede cambiar de frecuencia o dejar de figurar correctamente en la lista del receptor. Antes de buscar de nuevo se distingue un cambio de emisión de un fallo general de señal, orientación o alimentación del LNB.
Se revisan el satélite y los parámetros de recepción que utiliza el equipo. Con señal confirmada se actualiza la búsqueda de programas y se ordena la lista. Los canales de pago o servicios restringidos requieren las condiciones de acceso que correspondan.