Describe qué sucede y si afecta a una toma, a varios televisores o a toda la comunidad. Estos son otros supuestos de diagnóstico; la revisión se adapta al equipo y al síntoma real.
La televisión se corta cuando sopla vientoSi la imagen falla al moverse la antena, puede existir holgura en el soporte, vibración del mástil o un coaxial que pierde contacto al desplazarse. El fallo intermitente no demuestra por sí solo que el televisor esté averiado.
Se revisa la estabilidad de la captación y el recorrido exterior del cable. Se comparan nivel y calidad antes y después de corregir fijaciones o conexiones. Cambiar la posición de la antena sin asegurar el soporte deja abierta la posibilidad de que vuelva a moverse.
Central programable mal ajustadaUna central puede tener frecuencias de entrada incorrectas, niveles de salida descompensados o filtros que no corresponden a las señales recibidas. Aumentar la salida general no corrige un canal mal configurado.
Se revisa la programación existente, las entradas utilizadas y la señal de cada canal. Se ajustan filtros y niveles según las características del equipo y se conserva la configuración de referencia cuando es posible. El resultado se verifica después en la red, no únicamente junto a la central.
Resintonización de canales por satéliteUn canal puede cambiar de frecuencia o dejar de figurar correctamente en la lista del receptor. Antes de buscar de nuevo se distingue un cambio de emisión de un fallo general de señal, orientación o alimentación del LNB.
Se revisan el satélite y los parámetros de recepción que utiliza el equipo. Con señal confirmada se actualiza la búsqueda de programas y se ordena la lista. Los canales de pago o servicios restringidos requieren las condiciones de acceso que correspondan.