Describe qué sucede y si afecta a una toma, a varios televisores o a toda la comunidad. Estos son otros supuestos de diagnóstico; la revisión se adapta al equipo y al síntoma real.
La televisión se corta cuando sopla vientoSi la imagen falla al moverse la antena, puede existir holgura en el soporte, vibración del mástil o un coaxial que pierde contacto al desplazarse. El fallo intermitente no demuestra por sí solo que el televisor esté averiado.
Se revisa la estabilidad de la captación y el recorrido exterior del cable. Se comparan nivel y calidad antes y después de corregir fijaciones o conexiones. Cambiar la posición de la antena sin asegurar el soporte deja abierta la posibilidad de que vuelva a moverse.
Módulo monocanal averiado en una antena colectivaCuando desaparece un grupo de programas que comparte frecuencia y otros siguen funcionando, se revisa el recorrido de ese canal. Entre las posibles causas están el módulo monocanal, su alimentación, el ajuste y las conexiones.
Se verifica si la frecuencia entra correctamente al módulo y se compara con su salida. Si se confirma un módulo averiado, se propone su reparación o sustitución compatible y se equilibra la cabecera. No se cambia todo el conjunto solo porque falte un múltiplex.
Resintonización de canales por satéliteUn canal puede cambiar de frecuencia o dejar de figurar correctamente en la lista del receptor. Antes de buscar de nuevo se distingue un cambio de emisión de un fallo general de señal, orientación o alimentación del LNB.
Se revisan el satélite y los parámetros de recepción que utiliza el equipo. Con señal confirmada se actualiza la búsqueda de programas y se ordena la lista. Los canales de pago o servicios restringidos requieren las condiciones de acceso que correspondan.