Describe qué sucede y si afecta a una toma, a varios televisores o a toda la comunidad. Estos son otros supuestos de diagnóstico; la revisión se adapta al equipo y al síntoma real.
Recepción limitada por obstáculos o altura de captaciónUn tejado, un edificio u otro obstáculo puede limitar el punto desde el que se recibe la TDT. La situación se valora en la dirección concreta: dos viviendas del mismo municipio pueden necesitar soluciones diferentes.
Se estudian posiciones de captación accesibles y la calidad obtenida con una instalación mecánica adecuada. Elevar el mástil aumenta las exigencias de sujeción y exposición al viento. Si no se obtiene recepción terrestre utilizable, se revisan alternativas y sus condiciones.
Señal débil por pérdidas de distribución y falta de amplificaciónUna señal utilizable a la salida de la antena puede llegar demasiado baja tras cables largos, repartidores y varias tomas. En ese caso interesa conocer las pérdidas reales antes de decidir si hace falta amplificar.
Se mide antes de la distribución y en las tomas más desfavorables. Se seleccionan ubicación y ganancia con margen suficiente, evitando saturar las tomas cercanas. Un amplificador no debe utilizarse para ocultar una captación de mala calidad.
LNB averiado o con funcionamiento intermitenteLa recepción puede fallar en algunos programas o bandas aunque la parabólica no se haya movido. El LNB, su alimentación y el coaxial forman parte del diagnóstico; una lista de canales antigua puede producir síntomas parecidos.
Se comprueba la señal, la alimentación y la conmutación correspondiente al sistema. Se revisa el conector del LNB y su protección. Si se confirma avería, se instala una referencia adecuada para una recepción individual o para el sistema comunitario existente.