Describe qué sucede y si afecta a una toma, a varios televisores o a toda la comunidad. Estos son otros supuestos de diagnóstico; la revisión se adapta al equipo y al síntoma real.
Solo falla la toma de una habitaciónSi otras tomas de la vivienda reciben bien los mismos programas, la antena exterior no es el primer elemento que conviene sustituir. El problema puede encontrarse en el latiguillo, la toma, un repartidor o una derivación interior.
Se comparan puntos con el mismo equipo de medida y se sigue el tramo que pierde señal. Se revisan conexiones y accesorios de distribución. La solución puede consistir en reparar ese recorrido sin modificar los ajustes que funcionan para el resto de televisores.
Una planta o una rama comunitaria pierde señalSi el fallo afecta a varias viviendas conectadas al mismo recorrido pero otras zonas del edificio funcionan, hay que revisar derivadores, repartidores y cableado de esa rama. Un ajuste general puede alterar puntos que reciben correctamente.
Se compara la señal antes y después de los elementos que alimentan las viviendas afectadas. Se revisan conexiones, paso de señal y estado de los accesorios. La intervención se centra en la rama averiada y se comprueba que el resto de la red mantiene su funcionamiento.
Parabólica movida por el vientoSi los canales de satélite desaparecen después de un temporal, se revisan orientación, anclajes y estabilidad del soporte. Girar la antena a ojo puede encontrar otra señal sin dejarla correctamente ajustada al satélite buscado.
Se identifica la recepción necesaria y se ajustan orientación, elevación y posición del LNB con equipo de medida. También se comprueban fijaciones y conectores. Una vez estable el soporte, se verifica el margen de recepción para evitar que el siguiente episodio repita la avería.