Describe qué sucede y si afecta a una toma, a varios televisores o a toda la comunidad. Estos son otros supuestos de diagnóstico; la revisión se adapta al equipo y al síntoma real.
Antena activa sin alimentación o con fuente incompatibleEn una antena con electrónica, una interrupción de la alimentación por coaxial puede parecer una pérdida de cobertura. En una antena pasiva el diagnóstico es distinto, por lo que interesa identificar exactamente el modelo y la versión.
Se comprueban la fuente prevista para el equipo, la continuidad del recorrido y los accesorios que deben permitir el paso de corriente. Si existe un cortocircuito en un conector, se corrige antes de volver a alimentar y verificar la calidad recibida.
Módulo monocanal averiado en una antena colectivaCuando desaparece un grupo de programas que comparte frecuencia y otros siguen funcionando, se revisa el recorrido de ese canal. Entre las posibles causas están el módulo monocanal, su alimentación, el ajuste y las conexiones.
Se verifica si la frecuencia entra correctamente al módulo y se compara con su salida. Si se confirma un módulo averiado, se propone su reparación o sustitución compatible y se equilibra la cabecera. No se cambia todo el conjunto solo porque falte un múltiplex.
Obstáculos en el recorrido de recepción de la parabólicaUn elemento nuevo delante de la antena o vegetación que invade su dirección puede reducir el margen de señal. La recepción por satélite necesita valorar el recorrido hacia el satélite y el emplazamiento real de la instalación.
Se comprueba la orientación necesaria y si existe una posición alternativa con un soporte apropiado. La propuesta contempla acceso, recorrido de cable y fijación. Aumentar el tamaño de la parabólica sin resolver un obstáculo no garantiza recuperar el servicio.