Describe qué sucede y si afecta a una toma, a varios televisores o a toda la comunidad. Estos son otros supuestos de diagnóstico; la revisión se adapta al equipo y al síntoma real.
Resintonización y ordenación de canales TDTSi la señal llega correctamente pero faltan servicios en la lista, puede ser necesario buscar canales de nuevo. Conviene distinguir entre un canal que no está memorizado y uno que aparece en la lista pero se corta o muestra ausencia de señal.
Se verifica la recepción antes de borrar la lista existente. Después se realiza la búsqueda automática o manual según el equipo, se eliminan duplicados cuando procede y se ordenan los programas. También se comprueba la compatibilidad del televisor o receptor con la emisión que se quiere ver.
Central programable mal ajustadaUna central puede tener frecuencias de entrada incorrectas, niveles de salida descompensados o filtros que no corresponden a las señales recibidas. Aumentar la salida general no corrige un canal mal configurado.
Se revisa la programación existente, las entradas utilizadas y la señal de cada canal. Se ajustan filtros y niveles según las características del equipo y se conserva la configuración de referencia cuando es posible. El resultado se verifica después en la red, no únicamente junto a la central.
Agua en la conexión exterior del LNBUn conector sin protección o una cubierta de cable dañada pueden dejar entrar agua en el recorrido de satélite. La imagen puede empeorar con humedad y recuperarse parcialmente al secarse, sin que eso signifique que el cable esté sano.
Se revisa la terminación del LNB y el tramo de cable expuesto. Se rehacen conexiones y se sustituye el material deteriorado cuando corresponde. Después se verifica la recepción y la alimentación del sistema, con la conexión exterior correctamente protegida.